Depuis quelques années, les avis négatifs sur Olaplex se multiplient en ligne, entre déceptions sur les résultats et inquiétudes liées à la composition. Faut-il ranger ces produits au placard ou les critiques sont-elles exagérées ? La réponse dépend de ce qu’on reproche exactement à la marque, et surtout de ce que contient votre flacon.
Lilial dans les produits Olaplex : pourquoi cette substance pose problème
La plupart des avis négatifs récents sur Olaplex ne portent pas sur l’efficacité des soins. Ils portent sur un ingrédient précis : le butylphenyl methylpropional, appelé Lilial. Ce parfum de synthèse a été classé toxique pour la reproduction, ce qui a conduit l’Union européenne à l’interdire dans tous les cosmétiques depuis mars 2022.
Olaplex a reformulé ses produits pour retirer le Lilial de ses formules. Le problème, c’est que des flacons fabriqués avant cette date circulent encore, notamment sur des sites de revente ou des circuits parallèles.
Le Royaume-Uni continue en 2026 de bloquer à sa frontière des shampoings contenant du Lilial, en parlant de « risque chimique sérieux ». La République tchèque a aussi découvert lors de contrôles récents des centaines de produits cosmétiques non conformes, dont certains contenaient cette substance interdite.
Un produit Olaplex acheté aujourd’hui chez un revendeur agréé ne contient plus de Lilial. Le risque concerne uniquement les anciens stocks ou les achats hors circuit officiel.
Comment vérifier votre flacon Olaplex
- Retournez le flacon et lisez la liste INCI (la liste d’ingrédients au dos du produit). Cherchez la mention « Butylphenyl Methylpropional » : si elle apparaît, le produit date d’avant la reformulation.
- Vérifiez la date de fabrication ou le numéro de lot, souvent imprimé en bas du flacon. Un produit fabriqué après mars 2022 ne devrait plus contenir cette substance.
- Privilégiez les achats en pharmacie, chez un coiffeur professionnel ou sur le site officiel de la marque, plutôt que sur des marketplaces où l’origine du stock est incertaine.

Olaplex et perte de cheveux : ce que disent vraiment les utilisateurs
L’autre grief fréquent concerne la chute de cheveux. Vous avez peut-être lu des témoignages affirmant que l’utilisation d’Olaplex aurait provoqué ou aggravé une perte capillaire. Ce type de retour existe, mais il appelle une lecture prudente.
Le principe actif phare d’Olaplex, le bis-aminopropyl diglycol dimaleate, agit sur les ponts disulfures du cheveu. En clair, il reconnecte des liaisons chimiques cassées par les traitements agressifs. Ce mécanisme ne cible ni le cuir chevelu ni le follicule pileux.
Une confusion fréquente vient du fait que des cheveux très fragilisés par des décolorations répétées cassent au moindre contact. Le soin Olaplex ne cause pas la casse, mais il ne peut pas non plus sauver un cheveu déjà rompu à sa base. Un cheveu qui tombe au lavage après une décoloration intensive serait probablement tombé avec n’importe quel autre soin.
Certaines coiffeuses déconseillent Olaplex à leurs clientes, non pas à cause d’un danger, mais parce qu’elles estiment que d’autres protocoles de soins conviennent mieux à certains types de cheveux. Un cheveu fin et peu poreux, par exemple, peut se sentir alourdi par les soins de la gamme bond maintenance.
Avis négatif sur Olaplex : attentes irréalistes ou vrai problème de résultat
Beaucoup de déceptions viennent d’un décalage entre la promesse perçue et la réalité du produit. Olaplex a été présenté pendant des années comme capable de « réparer » les cheveux abîmés. Le mot « réparer » est trompeur.
Olaplex renforce les liaisons internes du cheveu, il ne régénère pas une fibre détruite. Un cheveu brûlé par une décoloration ratée ne redeviendra pas un cheveu vierge, quel que soit le soin appliqué. Le N°3 (Hair Perfector) améliore la résistance et la souplesse du cheveu, mais sur une base déjà très dégradée, le résultat peut sembler modeste.
Vous avez déjà remarqué que les photos avant/après les plus spectaculaires proviennent souvent de salons professionnels ? En salon, le coiffeur applique les soins N°1 et N°2 (réservés aux professionnels) pendant le processus de coloration. Ces étapes protègent le cheveu pendant l’agression chimique. Les produits vendus au grand public (N°0, N°3, N°4, N°5, N°6) agissent après coup, avec un effet forcément plus limité.
Pour quels cheveux Olaplex fonctionne bien
Les retours les plus positifs concernent des cheveux colorés ou légèrement décolorés, encore en bon état général. Sur ce type de cheveux, le shampooing bond maintenance et l’après-shampooing apportent une vraie différence de texture et de brillance.
En revanche, sur des cheveux naturels jamais colorés, l’intérêt d’Olaplex reste limité. Les ponts disulfures d’un cheveu non traité chimiquement sont encore intacts. Utiliser un soin conçu pour reconnecter des liaisons cassées sur un cheveu qui n’en a pas besoin revient à investir dans un produit dont le mécanisme principal ne s’active pas.

Faut-il abandonner Olaplex ou adapter sa routine capillaire
La réponse courte : non, il ne faut pas jeter vos produits Olaplex si vous les avez achetés récemment chez un revendeur fiable. La reformulation a écarté le Lilial, et le principe actif central n’est pas remis en cause par les autorités sanitaires.
Ce qu’il faut ajuster, c’est l’attente. Olaplex n’est pas un soin universel. Il fonctionne sur un mécanisme précis (la reconnexion des ponts disulfures) et convient à un profil précis (cheveux traités chimiquement, encore récupérables).
- Si vos cheveux sont colorés ou méchés régulièrement, le N°3 utilisé une fois par semaine avant le shampooing reste un soin pertinent pour maintenir la solidité de la fibre.
- Si vos cheveux sont naturels et en bonne santé, orientez-vous vers des soins d’hydratation classiques. Un masque à base d’huiles végétales fera autant, pour moins cher.
- Si vous avez un doute sur la composition d’un flacon Olaplex acheté il y a longtemps ou sur un site tiers, vérifiez la liste INCI avant toute utilisation.
Les avis négatifs sur Olaplex mélangent des griefs légitimes (présence passée de Lilial, promesses marketing excessives) et des malentendus sur le fonctionnement du produit. Faire la part entre les deux aide à choisir si ce soin a sa place dans votre routine, ou non.

